WARDJet Elite WARDJet Elite

$3,900.00
Referencia: WJELITA
Servicios
Descripción Descripción

Elite es nuestro plan que cubre todo el mantenimiento a nivel técnico y brinda la mejor opción para el menor costo de propiedad de la máquina. El plan incluye soporte telefónico ilimitado, mantenimiento preventivo realizado por nuestro equipo técnico capacitado en fábrica, capacitación en software en línea, capacitación en video en línea, descuento en llamadas de servicio de emergencia, descuento en mano de obra de servicio para actividades de mantenimiento de bombas, descuentos en capacitación y descuento en línea en consumibles de chorro de agua vendidos en CNCShop. Tenga en cuenta que no se puede realizar ningún mantenimiento preventivo fuera de los EE. UU.

Soporte telefónico prioritario

Nuestro equipo de técnicos capacitados en fábrica puede ayudarlo con los siguientes tipos de problemas por teléfono:

Problemas de inicialización de la máquina
  • códigos de error
  • Problemas de comunicación
  • Problemas de calidad de corte
  • Problemas con la bomba intensificadora
  • Problemas con el controlador
  • Problemas con el cabezal de corte
  • Problemas de flujo abrasivo
  • Problemas de movimiento

    Nota: La capacitación del operador del software o de la máquina, la configuración del software o la reinstalación del software no forman parte del soporte telefónico. Las horas de capacitación de software incluidas se pueden usar para capacitación de software o reinstalación de software.

    Mantenimiento preventivo

    Uno de nuestros técnicos capacitados en fábrica visitará sus instalaciones para realizar nuestro programa inteligente de 24 puntos: mantenimiento preventivo.  Haga clic aquí para más detalles.  El mantenimiento preventivo anual mantiene su sistema en buenas condiciones de funcionamiento y ayuda a identificar las áreas problemáticas que deben abordarse. Esto ayudará a evitar costosos tiempos de inactividad.

    Entrenamiento de Software

    Usando TeamViewer, uno de nuestros técnicos proporcionará hasta 5 horas de capacitación en software en WardCAM o IGEMS. Esta hora debe programarse con anticipación con nuestro equipo de planificación de servicios en incrementos de 1 hora.

    Formación a traves de vídeos

    Usando una cámara IP y un trípode en cada lado, uno de nuestros técnicos brindará hasta 3 horas de capacitación para operadores de máquinas o capacitación en aplicaciones. Suministraremos la cámara y el trípode y cubriremos el envío desde y hacia sus instalaciones. Esta sesión debe reservarse con anticipación con nuestro equipo de planificación de servicios para que se pueda enviar el kit de cámara y trípode.

    Descuento de llamada de servicio de emergencia

    Se realizarán hasta 3 llamadas de servicio de emergencia a la tarifa estándar durante el año. Las llamadas de emergencia se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud (sujeto a la disponibilidad del técnico) y se cobran a una tarifa superior en comparación con las llamadas de servicio estándar.

    Descuentos

    Se incluyen los siguientes descuentos:

    10% de descuento en todas las horas de mano de obra para llamadas de servicio en el sitio para realizar actividades de mantenimiento de la bomba

    15 % de descuento en cualquier compromiso de capacitación programado (en línea o en el sitio) de más de $500

    3.5 % de descuento en cualquier compra de componentes de chorro de agua realizada en línea en CNCShop.com

  • Elite es nuestro plan que cubre todo el mantenimiento a nivel técnico y brinda la mejor opción para el menor costo de propiedad de la máquina. El plan incluye soporte telefónico ilimitado, mantenimiento preventivo realizado por nuestro equipo técnico capacitado en fábrica, capacitación en software en línea, capacitación en video en línea, descuento en llamadas de servicio de emergencia, descuento en mano de obra de servicio para actividades de mantenimiento de bombas, descuentos en capacitación y descuento en línea en consumibles de chorro de agua vendidos en CNCShop. Tenga en cuenta que no se puede realizar ningún mantenimiento preventivo fuera de los EE. UU.

    Soporte telefónico prioritario

    Nuestro equipo de técnicos capacitados en fábrica puede ayudarlo con los siguientes tipos de problemas por teléfono:

    Problemas de inicialización de la máquina
  • códigos de error
  • Problemas de comunicación
  • Problemas de calidad de corte
  • Problemas con la bomba intensificadora
  • Problemas con el controlador
  • Problemas con el cabezal de corte
  • Problemas de flujo abrasivo
  • Problemas de movimiento

    Nota: La capacitación del operador del software o de la máquina, la configuración del software o la reinstalación del software no forman parte del soporte telefónico. Las horas de capacitación de software incluidas se pueden usar para capacitación de software o reinstalación de software.

    Mantenimiento preventivo

    Uno de nuestros técnicos capacitados en fábrica visitará sus instalaciones para realizar nuestro programa inteligente de 24 puntos: mantenimiento preventivo.  Haga clic aquí para más detalles.  El mantenimiento preventivo anual mantiene su sistema en buenas condiciones de funcionamiento y ayuda a identificar las áreas problemáticas que deben abordarse. Esto ayudará a evitar costosos tiempos de inactividad.

    Entrenamiento de Software

    Usando TeamViewer, uno de nuestros técnicos proporcionará hasta 5 horas de capacitación en software en WardCAM o IGEMS. Esta hora debe programarse con anticipación con nuestro equipo de planificación de servicios en incrementos de 1 hora.

    Formación a traves de vídeos

    Usando una cámara IP y un trípode en cada lado, uno de nuestros técnicos brindará hasta 3 horas de capacitación para operadores de máquinas o capacitación en aplicaciones. Suministraremos la cámara y el trípode y cubriremos el envío desde y hacia sus instalaciones. Esta sesión debe reservarse con anticipación con nuestro equipo de planificación de servicios para que se pueda enviar el kit de cámara y trípode.

    Descuento de llamada de servicio de emergencia

    Se realizarán hasta 3 llamadas de servicio de emergencia a la tarifa estándar durante el año. Las llamadas de emergencia se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud (sujeto a la disponibilidad del técnico) y se cobran a una tarifa superior en comparación con las llamadas de servicio estándar.

    Descuentos

    Se incluyen los siguientes descuentos:

    10% de descuento en todas las horas de mano de obra para llamadas de servicio en el sitio para realizar actividades de mantenimiento de la bomba

    15 % de descuento en cualquier compromiso de capacitación programado (en línea o en el sitio) de más de $500

    3.5 % de descuento en cualquier compra de componentes de chorro de agua realizada en línea en CNCShop.com

  • Envíos y Devoluciones Envíos y Devoluciones